Em nossa experiência com os assinantes, o motivo mais comum é o navegador ou o plugin "Adobe Flash Player" ter alcançado o limite de cache causando lentidão no carregamento ou falha de exibição do vídeo.

Solução:
Experimente limpar o cache do navegador, e em alguns casos, para o Internet Explorer e o Google Chrome, também é necessário reiniciar o computador.

Para maiores informações visite a página de "Ajuda do Flash Player" no site de suporte da Adobe.